İşyerinde kendinize nasıl güvenebilirsiniz

Eğer profesyonellik içinde yarattığını düşünüyorsanızçalışma ortamı kendine güvenen bir kişinin imajıdır, o zaman yanılıyorsunuz demektir. Bunun ana rolü diğer insanlarla iletişim kurma yeteneğimizdir. Meslektaşlarıyla işyerinde nasıl ilişki kuracağınızı öğrenmek için birlikte çalışalım, böylece ekip "Evet, kendinden emin lan!" Dedi. Bunu Alice Muir'in Özgüveninden nasıl yapılacağına dair bazı ipuçları.

Açık Soruların Büyük Gücü

Kapalı konular engelleri herhangi bir şekilde engelledi.ilişkiler. Bu tür soruların yalnızca açık ve tek dilli bir cevap gelebileceği bir sorundur. Bu konuşma şekli kademeli olarak bir monolog haline geliyor ve hiçbir şekilde uyum sağlamaya yardımcı olmuyor. Yani, hayır-sorular: "CEO döndürürken", "? Yeni müşteri adı nedir", "Dün bir çalışma toplantısı düzenledi mi?", Vb

Göreviniz, iletişim kurarken nasıl kullanılacağını öğrenmektirbilgilendirici açıklamalar ve ayrıntılı cevaplar alacağınız son derece açık ifadeler ve sorular. Bu sayede meslektaşlarınızla yapılan görüşmeler daha üretken ve ilginç hale gelecektir. Örneğin: "CEO'nun geri dönüşüne nasıl hazırlandınız?", "Yeni müşteri hakkında daha fazla bilgi verin", "Atölye size dün ne getirdi?"

Aktif dinleyici

Dinleme süreci hiç pasif değilaktif çalışma - aksiyon, ama tersine. bunu destekleyecek bir bakış açısıyla onun muhatap Dinleme - çok daha aktif, normal konuşma daha karmaşık bir süreçtir. Bir kişi diyor dinlerken çok daha az olduğu doğrudur, fakat aktif dinleme sırasında o yukarıda tam olarak farkında ve onların ilgi ve destekten cevaben göstermeye hazırdır. Bunu yapmak için, o vesileyle uygun onun muhatap kelimelere diyor ve monolog sallıyor devamını onaylamak.

Muhatap için saygı

Görüşme sırasında ne siz ne de sizinİrtibatçı, sıradan ziyaretçileri, telefon görüşmelerini vb. Engellememelidir. Bir koç veya danışman olarak meslektaşlarınızla konuşmaktan kaçının, zekice konuşmalar yapmayın ve durumdan bir çıkış bulmaya çalışmayın.

Herhangi bir kelimenin yeterince tepki göstermesi gerekir. Herhangi bir cevap çok mantıklı değil, kendi sözlerinizde gördüğünüz veya duyduğunuz kelimeleri yalnızca tekrar ifade etmek yeterlidir, böylece muhatapınız sorununuzla ilgilendiğinizi ve sakin bir şekilde hikayesine devam edebileceğini fark eder.

Diyelim ki şu şekilde tepki gösterebilirsiniz:"Sidorov'un yaptığı şeyden dolayı, omuzlarında daha fazla çalışma yapıldı", "Bu gerçeğe ne kadar kızgın olduğunuzu anladım." Bir meslektaşınız iyi bir iş sonucunu ya da kişisel bir başarı elde ettiyse şu şekilde tepki verebilirsiniz: "İyi bir girişiminiz var!", "Raporunuz mükemmel bir şekilde derlendi, okunması çok kolay".

İlk tanıdıkta davranış

Bir görüşmeye başlamak için ilk tanıdık sırasındakendinizi gelecekteki bir meslektaşınıza tanıtmak ve daha sonra bu konuşmayı, kişisel bilgilerinizi - daha önce çalıştığınız şirkette hangi mesleğinizi işgal ettiğinize, yeni işe ilişkin izlenimlerinize aktarmaya çevirmekle çevirin.

Kural olarak, iletişim devam etmeden önce,insanlar, muhataplarıyla ilgili belirli bir fikir yaratmaya çalışıyorlar. Bir kişinin maddi sıkıntıları olup olmadığı, nereye tatile gideceği hakkında ilginç olmak yanlış. Asla yeni ofisinizde soğutucuyu, ofisinizden uzaktaki su masraflarıyla şikayet etmeyin.

Etkinlikler etrafındaki etkinlikleri izleme

Haberi kendi çevrenizde, hattaSeninle pek ilgilenmedikleri zaman. Çabalarınız birçok işi çözmek için doğru araç olarak hizmet edecektir. Canlı dergiler, gazeteler, TV programlarını ve popüler siteleri kıskanılacak bir düzenlilikle satın alın, güncel eğilimlerle her zaman güncel kalın. Ayrıntılar önemli değil, en önemlisi eğilimleri anlamak ve insan zihninin şu anda içinde bulunduğu şeyleri bilmektir. Burada hata yapmak zordur. Bu yaklaşım, eski ilişkileri güçlendirme ve yeni ilişkiler kurma sürecinde sadık bir yardımcı görev yapmaktadır.

Kendi haklarının korunması

Zihinsel olarak hatırlatın: "Kişisel değerlerime, kendi bakış açısına göre, kendim için uygun olan bir şekilde ifade etme, meslektaşlarımma dinlememi isteyen saygılı bir tutumuma sahip olma hakkım var. Başarısızlığımı, reddetmeyi, hata yapmayı, yeni bir deneme hakkını ve liderliği yapma hakkım var. " Halen zorlukla uygulanmakta olan haklar listede yer almaktadır. Her birimizin bu haklara sahip olduğunu ve diğer insanlarla birlikte şüphesiz onları hak ettiğini unutmayın.

Doğrulık, somutluk ve kısaltma

Konuşmanız daima özünde olmalı veaçıkça telaffuz edildi. Basit bir dili kullanmaya, boş görüşmelerden kaçının ve fazla ayrıntıya girme. Ana şey hakkında net bir şekilde konuşun.

Ana vurgu

Ana şeylerden uzak durmayın ve görmeyinhileler gibi: "Anların nasıl olacağı hakkında ...", "Söylemek senin için ...", vb. Sonuç olarak, paha biçilmez zaman kaçırılmış olacak ve konunun esaları üzerine konuşmadan ayrıntılarda kirli olacaksınız.

Planlar ve provalar

Konuşması önceden planlanmalı veprova. Her kelimeyi iyice düşünün ve konuşmanın hangi amaca ulaşması gerektiğini. Sözcüklerin yüksek sesle söyle; böylece sesleri sese aşina olacak. Sonunda performansın yanlış vermemesi için çubuğu aşırı tepki vermeyin.