Telefonla işverenle iletişim kurma

Aradılar - hoşlanmadılar - unuttular. Öte yandan, kiminle iletişim kurduğumuzu, işyeri ortamını, işverenin davranışını, gözlerini, jestlerini vs. göremiyoruz. Dedikleri hiçbir şey için değil - bir kez 100 kez dinlemekten daha iyidir. İlk izlenim sizin için ve potansiyel patron için çok önemlidir ve telefonda kendinizi en iyi şekilde sunmak zordur.

Ancak, zaten bir davetiye almak içindoğrudan ofise gitmek için bir şeyler hala mümkün. Böylece, ses, tonlama ve sözler üzerine konuşmanın ilk 15-20 saniyesinde, muhatapla iletişim kurma yeteneği, mizaç hakkında yaklaşık bir görüntü var. bu nedenle sağa başlamanız gerekiyor. Bütün sorularınızı, özellikle maaş ile ilgili derhal göndermek için acele etme.

Tebrikle başla, konuşmayı sanki kişisel olarak yönlendirinofise girdi. Kendinizi tanıttığınızdan emin olun. Aramanızın sebebini açıklayın ve bununla kiminle konuşmak istediğinizi söyleyin. Bana hangi pozisyonda başvurduğunuzu söyle. Görüşmeyi kabul edin (tarih ve saati kabul edin) ve daha sonra irtibat kurmanız gereken kişilerin adlarını ve soyadlarını belirtin. Ödediğiniz ilgi için muhataplarına teşekkür etmeyi ve elveda deyin.

Hatırla konuşma özlü ve bilgilendirici olmalı, iletişim sırasında yabancılar tarafından dikkatini dağıtmayıntema. Temyizin yaklaşık bir metnini, ortaya çıkabilecek soruları, önemli bilgileri önceden önceden hazırlamak daha iyidir. Hepsini yazmanız ve konuşma yaparken kalemi elinizden çekmemeniz önerilir - irtibatçının cevaplarını, irtibat telefon numarasını, adresini ve e-postanızı yazmak zorunda kalabilirsiniz. Bu arada, birçok kişi hafızasını umarak bu öneriyi ihmal eder ve sonunda önemli şeyleri unutur.

Sürekli iş iletişimi sürecinde birçok kişi gelişir hızlı konuşma alışkanlığı. Burada buna ihtiyacın yok. Sorularınızın sorulacağı anda etkinliğinizi gösterecek vaktiniz olacaktır ve sonra uzun duraklamalar ve kelimeler-parazitler olmadan onlara açıkça cevap vereceksiniz. Ritimden kaybolmadan ve çalkalamadan telefonla ölçülü bir şekilde konuşmaya çalışın. Sonuçta, konuşmacınız hızlı bir konuşma dinlemek, hiçbir şey anlamıyor - konuşma hızı algıya yardımcı olmuyor. Bu nedenle, hızı, mantıksal gerilimleri ve eklemlemeyi izle.

Ses tonunuz çok resmi olmamalıdır. Bazen, önemli bir telefonla heyecanı saklamakSesimizi bizim için fark edilmeden çınlatarak kuru ve gerginleşiyoruz. Bu izin verilmez, çünkü bu şekilde konuşan bir kişi nadiren sempatiye neden olur. Ayrıca, içten içgörü ile içtenlikle ve belirsizce konuşmam önerilmez. Gördüğünüz gibi, bunlar aşırı uçlardır, bu nedenle kendiniz için ortalama bir ton seçmeniz gerekir. Konuşmadan önce, pozitif enerjiyi şarj edin, bunun için güzel şeyler yapın - evde beslenen hayvanla oynamak veya iyi müzik dinlemek, dikkatini dağıtmak ve bundan sonra bir arama yapın.

Hattın diğer ucunda bir telesekreter varsa ne yapmam gerekir? Kayıp olmayın ve telefonu kapatmayın. Mesajınızı bıraktığınızdan emin olun. Örneğin, işverenin özgeçmişini aldığını açıklamak, boşluk hakkında daha fazla bilgi bulmak istersen söyle diyelim. Kendinizi tanıtmayı ve telefon numaranızı bırakmayı unutma. Ve en iyi iletişim kurucusu değil, bir cevap, bir telesekreter beklemeyin.