Duygusal zeka: nedir?

Bu moda kavram - duygusal zeka - bize Batı'dan geldi. Orada duygusal zeka teorisi (duygusal zeka, EI) eleştirilen gerçeğine karşın son derece popüler: diyorlar ki, hepsi de önemsiz gerçekler, sadece başka bir deyişle söyleniyor.

Duygusal zeka araçlarına göre bir kişinin hem kendi duygularını hem de başkalarının duygularını anlamasını ve anlamasını sağlayan bir grup yetenek. Duygusal gelişim düzeyinin yüksek olduğu insanlarAkıl duygusal alanlarını kontrol edebiliyor. Davranışları daha esnektir, bu da diğer insanlarla etkileşim kurarak hedeflerine ulaşmanın daha kolay olduğu anlamına gelir.

Duygusal zeka, nedenini açıklarbazen, üniversiteden mezun olduktan sonra, eski öğrenciler kariyer yaparken, kırmızı diplomaya sahip mükemmel öğrenciler neredeyse hiçbir şeyi başaramıyorlar. Yalnız İY tek bir başarı garantisi değildir. Hayatta sürekli olarak insanlarla etkileşim kurmamız gerekir ve sıklıkla duyguların anlaşılmasıyla kilit bir rol oynanır, çünkü insan faktörü hiçbir yere gitmiyor.

Duygusal zeka, dört temel bileşen (diğer çalışmalara göre - beş). İlk bileşen bilinç. Bu, duygusal durumunuzu ve karar verme üzerindeki duyguların derecesini, kendi yeteneklerinin yeterli bir değerlendirmesini yeterince değerlendiren yeteneği içerir.

İkinci bileşen - kendini kontrol etme. Duygularınızdan haberdar olmak için çok az şey yapmanız gerekir.kontrolü. Genellikle iyi gelişmiş duygusal zekaya sahip insanlar açıktır ve başkalarına karşı dost canlısıdır. Herşeyi olumlu yönleri görmeye çalışırlar ve zor durumlarda ellerini bırakmazlar, ancak bir çözüm bulmaya çalışırlar. Onların kendi açık kurallarına ve bir değerler sistemine sahip oldukları.

Üçüncü bileşen empati (duygusal duyarlılık), başkalarının duygularını dinleme, kendi sorunlarına dayanma, başkalarını anlama becerisi.

Dördüncü bileşen: ilişki becerileri (başkalarının duygularını kontrol etme becerisi). Bu sıradan bir manipülasyon gibi görünebilir, ancakBurada biraz farklı. Gelişmiş duygusal zeka, insanları bir fikirle "tutuşturmaya" yardımcı olur. Aynı zamanda, çatışmaların gelişimini önleme ve daha önce meydana gelen çatışmaların düzenlenmesini de içerir.

Bazen beşinci bileşen ayrı olarak izole edildiği için motivasyon, ancak ilke olarak, önceki bileşene atfedilebilir.

İnsanlar genellikle duygusal zekayı algılarlar.İki aşırı pozisyon. Kalıtsızlığa eşittir (çünkü yüksek ET seviyesine sahip insanlar genelde yardımseverdirler) veya başkalarını manipüle etme arzusuna. Ama aslında duygusal zeka sadece altın anlamına bulmaya yardım eder akıl ve duygular arasında, kendinizi duyguların etkisi altında hareket etmesine ve başkalarının manipülasyonuna kurban gitmesine izin vermeyin.

Duygusal zeka geliştirmek mümkün müdür? Farklı bilim adamları farklı düşünüyor. Bir grubun görüşüne göre, duygusal zeka istikrarlı bir yetenektir, seviyesini yükseltmek imkansızdır. Duygusal yeterliliği ancak iletişim becerileri geliştirebilirsiniz, ancak bu aynı şey değildir. Başka bir grup, EI'nın geliştirilebileceğine inanmaktadır, çünkü beynin sinirsel yolakları bir kişinin yaşamının iyi bir yarısını geliştirmektedir.

Olabildiğince, bir kişinin duygusal zekasının hem biyolojik (düşünce ve mizaç tipi) hem de sosyal varsayımlar tarafından etkilenmiş olduğu güvenilir bir şekilde söylenebilir; böylece Kendi duygularınızı ve başkalarının duygularını anlama ve yönetme becerinizi geliştirmek için şunları yapabilirsiniz:, bir arzu olurdu.

Ile başlamak gerekir duygusal zekanızın seviyesini kontrol etme, bunun için bir sürü test var. Ve sonra iyileşmeye başlayabilirsiniz. Ile başla Kişinin kendi duygularını fark etmesi. Bir şeyler "duyguların içine sığdırmaya" çalışırken, durup düşünün: buna gerçekten ihtiyacınız var mı, yoksa duyguların etkisi altında hareket ediyor musunuz?

Bir sonraki aşama - Duygularınızı nasıl yöneteceğinizi öğrenin. Çatışma durumlarında,Durmak için zaman ayırın, dikkatini dağıtın. Bir karar verirken daima kendinize sorun: ve duygularım kararımı ne derece etkiler? Bu, duygusuz bir robot olmanız gerektiği anlamına gelmez. Önemli durumlarda deneyin, önce kalbi değil, başını dinleyin.

Başkalarının duygularını "okumayı" öğrenmek için, dinleyebilmek. Birisiyle iletişim kurmak, kulaklarını tepe noktasında tutun veTamamen görüşmeler sürecine dahil. netleştirmek ve yine ne kastedilmektedir sormak için tereddüt (ama değmez istismar) vermeyin. dikkat etmek işaret dili: Bazen bir adamın gerçek duygularıyla ilgili sözlerinden daha çok şey anlatıyor.

Elbette, duygusal zeka her alanda başarıya giden yolda değildir. ancak kendi ve başkalarının duygularını anlama yeteneği başkalarıyla olan iletişimi büyük ölçüde kolaylaştıracaktır.