İş yerinde davranış kuralları
Yaşamımız boyunca belirli kurallara uyuyoruz,faaliyetimizin her alanında var olan Bu nedenle, işyerinde istisna değildir. Herhangi bir toplumda olduğu gibi, iş ilişkileri dahili yönetmelikler, işletme görgü kuralları, şirketin faaliyetlerinin özelliklerini de göz önüne alan hizmet talimatları, ortaklarla ve müşterilerle olan etkileşiminin özellikleri ile düzenlenir.
Hizmet davranış kurallarının temel görevi -bir bütün olarak şirketin başarılı faaliyetlerinin uyumlu bir kombinasyonu ve her çalışanın çalışması için ayrı ayrı koşullar yaratın. O halde. İnsanlar ofis eşiğini aştıklarında ne yapar? Bu doğru - Herkese merhaba diyorlar.
Ve, herkesi selamlamanız gerekir - bekçidenya da şirketin başkanına - rütbe ve pozisyon ne olursa olsun - korumak. Ayrıca, boyun eğdirmenin gözlemlenmesi de zorunludur. Örneğin ilk kişi baş asta karşı karşıya kalır, ziyaretçinin önce personeli selamlaması, gelenleri selamladığı kişiyi selamladığı, diğerininse grupta duran insanlar selamlar.
Yöneticiyle çalışanlar arasındaki iletişim tarzı genellikletakımdaki ilişkilerin genel stiline bağlıdır. Büyük, ciddi firmalarda, üstü bir çalışanın, isim, soyadı veya soyadı ile uygulamakla birlikte, "Bay" veya "Mrs." kelimelerinin eklenmesi ile yaygındır. Astlara yalnızca kısaca atıfta bulunmayın, kısaca. Ne de olsa ülkemizde tarihsel olarak saygıdeğer insanlara adlarını ve soyadlarını çağırmak için gelişmiştir. Meslektaşlarınızı birbirlerine tanıtmak zorunda kaldıysanız, bu durumda kariyer merdiveninde daha aşağıda duran kişi daha yüksek bir pozisyon sahibine sunulur.
Önemli olan bir el sıkışmasıdır. Eğer hoşnutsuzluk hissi bırakırsa, belki eşinizin karakteri olumsuzdur. Gözle göz teması sağlam bir el sıkışma olumlu bir işaret ve gelecekteki ticari ilişkilerin kurulmasına yardımcı olur. İş yerindeki erkekler ve kadınlar aynı konumdadır, bu nedenle adil seks tebrikte de bir el uzatmalıdır.
İşyeri onun hakkında çok şey söyleyebilirsahibi. vb verilen çay 3-günün bardak, çanta, kozmetik, haplar, şekerden kağıt parçaları, - Eğitimli insanlar biraraya önemli iş kağıtlarla, yabancı cisimlerin başka demet bulabilirsiniz, masanın üzerinde bir karmaşa asla terk Biz sakız veya kürdan ile dişlerini çekme, onun masasında orada işyerinde makyajını meşgul ve olmamalıdır.
Bunun için özel olarak tayin isenizyer. Meslektaşların tablolarını kandırmak, başkasının iş yerindeki belgeleri ve belgeleri incelemek çirkin. Eğitimli insanlar her zaman çalışanlarının meseleleri ile ilgilenirler. Başarıları samimi olarak güvence altına alınmalı ve hayal kırıklığı üzgün olmalıdır. Onları tatilte, kişisel hayatınızdaki tarihe veya üstlerinden bir sonraki tanıtımınızda tebrik etmeyi unutmayın. Ofisin duvarları içinde kişisel şikayetlerini unutun - sempati ve antipati meslektaşları ile ticari ilişkileri etkilememelidir. Sırları nasıl saklayacağınızı bilin, gösterdiğiniz güveni değer verin.
Unutmayın ki sessiz kalmak çok fazla söylemekten daha iyidir. Asla başkalarının önünde patronu düzeltmek, onun hataları hakkında yalnız başına kalmak daha iyi. Profesyonel başarı elde etmek için yüksek bir konuşma kültürüne sahip olmanız, yazabilmeniz ve konuşmanız yeterlidir. Argo ve araya girmeyi unutun, kelimelerden-parazitlerden kurtulun, bunlar işyerlerinde yerinde değildirler.
Eğer görgü kurallarına uymuyorsanızÇatışmalı, agresif ve dokunaklı biriyseniz, eleştiri almayın ve öngörülemeyen davranış sergileyin; profesyonellik seviyeniz ne kadar yüksek olursa olsun, kariyeriniz istenilen gelişmeyi sağlayamayacaktır.
